El perito informático y la inmobiliaria

Una transformación digital imparable

En plena era digital, el sector inmobiliario ha dejado atrás muchas de sus prácticas tradicionales. Las firmas en papel, las visitas presenciales y los contratos impresos han dado paso a nuevas formas de cerrar acuerdos: videollamadas, correos electrónicos y mensajes por WhatsApp. Pero esta comodidad conlleva nuevos riesgos legales. Y ahí entra una figura clave que antes ni se contemplaba: el perito informático.

Este profesional es hoy el puente entre la tecnología y la seguridad jurídica. Y en el centro de esta revolución, encontramos a GlobátiKa Peritos Informáticos, un gabinete que se ha convertido en referente nacional al ofrecer respaldo legal en cada paso del proceso inmobiliario digital.

De la videollamada a la firma legal: todo en minutos

Imagina este escenario: un cliente internacional realiza una visita virtual a una vivienda mediante videollamada. Le gusta. Quiere cerrar el acuerdo. En ese mismo momento, firma un contrato con su cara o su dedo desde el móvil, gracias a una aplicación que valida su identidad y genera un certificado legal. ¿Parece ciencia ficción? Es una realidad que ya aplican muchas agencias con el soporte técnico de GlobátiKa.

Estas soluciones permiten crear firmas biométricas con validez jurídica en Europa (eIDAS) y Estados Unidos, incluso sin que el cliente esté físicamente presente. Y lo más importante: estas herramientas son perfectamente admisibles ante un juez.

WhatsApp, correo electrónico… ¿son válidos como contratos?

Rotundamente sí. Un mensaje de WhatsApp puede constituir un acuerdo legal si se identifican claramente las partes, el contenido del acuerdo y el canal de comunicación. Ejemplo: “Me quedo con el piso. No se lo enseñes a nadie más”. Esa frase, enviada desde un número de teléfono personal, puede ser un contrato verbal y escrito al mismo tiempo.

Lo que hace GlobátiKa Peritos Informáticos es certificar esa conversación con validez técnica, desde los metadatos hasta la trazabilidad completa. Incluso puede acudirse a notaría para reforzar el proceso si se trata de una operación de alto valor.

Peritajes preventivos: el nuevo seguro digital para agencias

Una de las claves del éxito de GlobátiKa Peritos Informáticos ha sido su visión preventiva. No esperan a que haya un problema legal. Preparan a las inmobiliarias desde el primer contacto con el cliente.

Instalan sistemas de grabación de llamadas legalmente válidos, habilitan mecanismos para generar certificados inmediatos cuando un cliente toma una decisión, y protegen la información desde su origen. Esto no solo evita disputas, reduce tiempos, costes y preocupaciones.

“Cuando el cliente recibe su copia legal del contrato al instante, no puede retroceder atrás. Y si lo intenta, la agencia ya tiene la prueba para defenderse”, explican desde GlobátiKa Peritos Informáticos.

Tipos de contratos que ya se certifican digitalmente

Las inmobiliarias usan cada vez más documentos digitales que deben tener validez jurídica:

• Contrato de encargo de venta: firmado electrónicamente, puede incluir exclusividad.
• Contrato de arras: realizado online con prueba de transferencia y aceptación.
• Contrato de arrendamiento: tanto para alquileres turísticos como residenciales.
• Contrato de compraventa condicionada: con cláusulas de financiación u otros requisitos.
• Gestión de alquileres: donde se delega la administración total de un inmueble.

Todos estos documentos pueden ser objeto de una peritación informática si surge un conflicto, y eso marca una gran diferencia en juicio.

Casos reales, sentencias ganadas

Varias sentencias judiciales han reconocido la validez de contratos telemáticos gracias a informes periciales. Estos son algunos ejemplos:

• Madrid, 2022: Un cliente negó haber firmado. El informe técnico demostró lo contrario. El juez dio la razón a la inmobiliaria.
• Barcelona, 2021: Una clienta intentó eludir el pago de honorarios. Se probó que la firma fue hecha desde su móvil.
• Sevilla, 2023: Un contrato de exclusividad fue cuestionado. Los registros digitales y el peritaje fueron claves para su validación.

La tranquilidad como servicio

Trabajar con clientes de alto valor, operaciones internacionales o compradores exigentes ya no es un problema. Con el respaldo de un perito informático, las agencias pueden operar con rapidez, flexibilidad y confianza.

GlobátiKa Peritos Informáticos ha demostrado que la tecnología puede ser aliada, no enemiga, en el mundo legal. Y en un sector tan expuesto como el inmobiliario, contar con pruebas sólidas desde el primer clic es más que una ventaja, es una necesidad. 

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